BTS Management Commercial Opérationnel (MCO)

Brevet de Technicien Supérieur MCO - Morbihan

  • Diplômante
  • Apprentissage
  • Professionnalisation
  • Formation alternance
  • 2 Année(s)
  • Gratuit
  • Niveau 5 (BAC+2)
  • Lorient 56323
  • Faculté des Métiers - Lorient

Objectif(s) de formation

A l’issue de la formation, le titulaire du BTS MCO est capable de prendre la responsabilité opérationnelle d’un secteur ou d’un rayon. Il prend en charge la relation client ainsi que l’animation de l’offre. Il assure la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, il travaille dans un contexte d’activités commerciales digitalisées.

Objectif(s) pédagogique(s)

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Animer et dynamiser l’offre commerciale
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe
Développer sa culture générale et son expression
Pratiquer une langue vivante étrangère
Développer une culture économique, juridique et managériale
Maîtriser les outils digitaux
Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale

Programme

Enseignement professionnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Assurer la veille informationnelle, entretenir la relation client dans un contexte omnicanal

Animer et dynamiser l’offre commerciale

  • Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services
  • Développer les performances de l'espace commercial

Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes et prévoir et budgétiser l'activité

Manager l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs

Enseignement général

  • Développer sa culture générale et son expression
  • Pratiquer une langue vivante étrangère (anglais)
  • Développer une culture économique, juridique et managériale
  • Maîtriser les outils digitaux


Modalités de recrutement

L’inscription sur Parcoursup constitue l’étape obligatoire pour candidater. L’admission est définitive après étude du dossier de candidature, entretien de motivation et signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise.

Modalités d'entrée dans l'action de formation

Etude du dossier, entretien individuel de motivation et validation du projet professionnel. Inscription en ligne sur le site de Parcoursup

Signature d'un contrat en alternance (contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation) avec une entreprise.

Prérequis

Être titulaire d'un titre ou diplôme de niveau 4 (Bac).

Les plus

Accompagnement à la recherche d'entreprise (ateliers / coaching).

Mise en relation avec les entreprises.

Centre de formation en plein cœur de Lorient, dans le bâtiment historique de la CCI du Morbihan.

Parcours de formation


Information validation, certification professionnelle

  • BTS management commercial opérationnel - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE

    Code CPF : 317908
    /
    Code RNCP : 38362 - JO du 11-12-2023

Qualifications des formateurs

Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.

Modalités pédagogiques

Pédagogie de l'alternance. Apports théoriques et méthodologiques, nombreux exercices d'application s'appuyant sur des cas d'entreprise, pédagogie active et participative.

Modalités d'évaluations

Contrôles réguliers de connaissances, examens blancs, mises en situation pratiques, examen en fin de formation de l'Education nationale. Pas de certification par blocs de compétences (sauf cas contraire).

Langue(s) d'enseignement

Français

Services pratiques

Accès handicapé
Une cafétéria sur place et proximité immédiate de nombreux restaurants et sandwicheries
La gare SNCF TER/TGV est à 10 minutes à pieds. Bus reliant la gare et les communes périphériques. Parkings gratuits et payants à proximité : Parking Lorient Nayel / Parking Place d'Armes

Perspectives métiers

Le titulaire du BTS MCO pourra occuper les postes suivants : second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin... animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial... téléconseiller... chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale... manager de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d'agence, chef d'agence commerciale, chef de secteur... responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché... administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe... Pour en savoir plus sur le métier, les formations, les évolutions possibles dans la filière professionnelle et les potentialités d'embauche en Bretagne , rendez-vous sur le site CLEOR BRETAGNE en cliquant sur https://cleor.bretagne.bzh/

Poursuite d'études

Licence pro métiers de l'immobilier : transaction et commercialisation de biens immobiliers : Licence professionnelle

Bachelor Commerce, Marketing et Management : Bachelor Responsable de la distribution omnicanale

Bachelor Responsable de Développement Commercial et Marketing : RDC

Licence pro e-commerce et marketing numérique : Licence professionnelle Commerce connecté

Chiffres clés

71 %Taux de réussite aux examens en 2022/23
50 %Taux de poursuite d’études en 2022/23
50 %Taux d'insertion en 2022/23
0 %Taux d'insertion filière en 2022/23
18 %Taux de rupture en 2022/23
Date et mise à jour des informations : 14/05/2024 Conditions générales de vente

Contacts

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation alternance

Public cible

Toute personne ayant un intérêt pour la relation commerciale et l'animation d'une surface de vente.

Tarif(s)

  • Alternance : coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise

Niveau d'entrée

  • Niveau 4 (BAC)

Niveau de sortie

  • Niveau 5 (BAC+2)


Durée

Durée de la formation : 2 Année(s)

Durée en centre : 1350 Heure(s)


Rythme en entreprise

3 jours/semaine


Les sessions

  • De septembre à juin sur 2 ans. prochaine rentrée le 02 septembre 2024


Faculté des Métiers - Lorient
21 quai des Indes
CS 30362
56323 Lorient
Siret : 18560005300234

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 5356P001456 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

Nos réseaux, certifications et référence

Parcoursup

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