- Formation alternance
- 2 Année(s)
- Gratuit
-
CAP
- Saint-Jouan des Guérets 35430 Autres villes
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Objectif(s) de formation
A l’issue de la formation, le titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce exerce son activité dans un cadre omnicanal dans une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler debout dans le respect des règles ergonomiques. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en œuvre en permanence des applications et technologies digitales ainsi que des outils de traitement de l’information.
Objectif(s) pédagogique(s)
Assurer la réception et le suivi des commandes et de colis
Contribuer à l’approvisionnement et à la mise en valeur de l’unité commerciale
Accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d’achat
Programme
Enseignement professionnel
Recevoir et suivre les commandes
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner / stocker
- Préparer les commandes aux clients
Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d’inventaire
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client / accompagner le parcours client dans le contexte omni canal / finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
Enseignement général
- Prévention-santé-environnement
- Français, histoire géographie, enseignement morale et civique
- Mathématiques et physique-chimie
- Education physique et sportive
- Anglais
Conditions d'admission
Modalités de recrutement
Dossier de candidature, entretien de motivation, signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise.
Modalités d'entrée dans l'action de formation
Etude du dossier, entretien individuel de motivation et validation du projet professionnel. Inscription en ligne sur le site Internet.
Les inscriptions à la Faculté des Métiers sont ouvertes de début Janvier à Décembre.
Prérequis
Avoir validé une 3e et être âgée de 15 ans avant le 31 décembre de la 1re année.
Entrée-sortie permanente
Les plus
Accompagnement à la recherche d'entreprise et mise en relation
Suivi et soutien individualisé
Participation au projet pédagogique Parole d'apprentis
Après votre formation, stage possible de 3 à 6 mois en Europe, dans le cadre du programme ERASMUS +
Parcours de formation
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
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Contrôle en cours de formation (CCF)
Qualifications des formateurs
Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.
Modalités pédagogiques
Pédagogie de l'alternance. Apports théoriques et méthodologiques, nombreux exercices d'application s'appuyant sur des cas d'entreprise, pédagogie active et participative.
Modalités d'évaluations
Évaluation et Contrôle en Cours de Formation (CCF) en centre et en entreprise. Le candidat bénéficie d'un suivi ou d'un accompagnement en entreprise. Pas de certification par blocs de compétences (sauf cas contraire).
Langue(s) d'enseignement
Français
Nos locaux et équipements
22 salles de formation équipées, un centre de ressources doté d'un espace multimédia, 4 salles informatiques, connexion wifi sur la totalité du bâtiment, magasin pédagogique.Services pratiques
Accès handicapéPerspectives métiers
Employé libre service
Poursuite d'études
BAC PRO Métiers du Commerce et de la Vente : Baccalauréat professionnel option A : animation et gestion de l'espace commercial
Vendeur Conseil Omnicanal : VCO
Chiffres clés
Informations administratives complémentaires
Contacts
Informations pratiques
Typologie formation
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Formation alternance
Public cible
Tout public souhaitant évoluer dans les métiers du commerce.
Tarif(s)
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Alternance : coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise
Niveau d'entrée
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Niveau Troisième
Niveau de sortie
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CAP
Durée
Durée de la formation : 2 Année(s)
Durée en centre : 826 Heure(s)
Rythme en entreprise
1 semaines/mois
Les sessions
- De septembre à juillet sur 2 ans
Saint-Malo Faculté des Métiers
17 rue Siochan
CS 80002
35430 Saint-Jouan des Guérets
Siret :
13002280900110
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.