Afin d’accompagner nos publics dans leur projet de formation et de répondre à leurs attentes, nous avons orienté notre organisation sur la mise en place d’une démarche qualité reposant sur ces principes :
- Une communication adéquate et pertinente sur notre offre de formation et nos résultats,
- Un accompagnement personnalisé et structuré des apprentis,
- Des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement compétents et cohérents en fonction de vos attentes,
- Une prise en charge de vos appréciations via nos enquêtes de satisfaction et notre process de gestion des réclamations,
- Une démarche d’amélioration continue.
Cette démarche s’inscrit dans le cadre de la loi n° 2018-771 du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel qui prévoit dans son article 6 une obligation de certification qualité des organismes réalisant des actions de formation.
La Faculté des Métiers est titulaire de la certification Qualiopi, selon les exigences de la certification visées à l'article L.631-6-1 du code du travail.
Nos indicateurs de performance sont présents sur les fiches de formation. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site InserJeunes.
Pour les formations CMA Bretagne
Formations de l'alimentaire, Bâtiment et bois, Bien-être (coiffure et esthétique), Métiers d'art (ébénisterie, photo), Mobilité et Maintenance des matériels, Numérique, Prothèse dentaire :
- Taux de réussite aux examens : 84,1 %
- Taux de satisfaction des apprenants : 82,7 %
- Taux d'insertion professionnelle* : 86 %
- Taux de poursuite d'étude : 21,7 %
- Taux de rupture : 16,1 %
Indicateurs par diplômes - CMA Bretagne
Taux de réussite, de satisfaction, de poursuite et de rupture : cohorte 2022-2022 / Taux d'insertion : cohorte 2021-2022 - *À 12 mois - Enquêtes CMA Bretagne / LVDC -
Pour les formations CCI Ille-et-Vilaine
Formations de l'Assistanat, Comptabilité, Gestion, Ressources Humaines, Bien-Être (Spa), Commerce Vente, Fleuristerie, Hôtellerie Restauration Tourisme, Immobilier, Maintenance industrielle, Marketing digital, Horlogerie, Santé paramédical (Audioprothèse, Optique) :
- Taux de réussite aux examens : 82,27 %
- Taux de satisfaction des apprenants : 78.6 %
- Taux d'insertion professionnelle* : 53.5 %
- Taux de poursuite d'étude* : 32.8 %
- Taux de rupture : 14.8 %
*À 6 mois Enquêtes MEJT / Taux de réussite, de satisfaction, de rupture : cohorte 22-23 / Taux d'insertion pro., de poursuite : cohorte 21-22
Pour toutes suggestions et réclamations, nous vous remercions de compléter ce questionnaire, en cliquant sur ce lien suivant : lien vers questionnaire
Pour les formations CCI Morbihan
Formations de l'Assistanat, Comptabilité, Gestion, Commerce Vente, Numérique :
- Taux de réussite aux examens : 81.2 %
- Taux d'insertion* : 66.7%
- Taux d'insertion professionnelle dans la filière* : 62.5 %
- Taux de poursuite d'étude* : 16.7 %
- Taux de rupture : 6.1 %
- Taux de satisfaction des apprenants : 86.2 %
*À 6 mois / Taux de réussite, de rupture, d'insertion pro., de poursuite : cohorte 22-23 / Taux de de satisfaction : cohorte 23-24
