- Formation alternance
- 11 Mois
- Gratuit
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Certification professionnelle
- Fougères 35306
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Objectif(s) de formation
A l'issue de la formation, le concepteur vendeur de cuisines et aménagement intérieur est en capacité d'accueillir des clients, d'élaborer un projet, de le vendre, de réaliser le suivi de la mise en œuvre du projet en lien avec les clients et les partenaires concernés.
Objectif(s) pédagogique(s)
Accueillir et découvrir les besoins des clients
Elaborer un projet de cuisine ou d’aménagement intérieur
Négocier et vendre le projet
Suivre la mise en œuvre du projet
Suivre son activité commerciale au sein d’un magasin de vente de cuisines et d’aménagement intérieur
Programme
BLOC 1 - Assurer la vente d’un projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur et l’animation commerciale
- Accueillir le client dans un contexte omnicanal et dans le respect des consignes de l’entreprise
- Conduire une démarche de découverte des besoins du client afin de lui délivrer un conseil personnalisé
- Mettre en valeur le projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur en s’appuyant sur les produits répondant aux besoins du client
- Négocier le projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur avec le client afin d’obtenir l’adhésion du client
- Conclure la vente en confortant le client dans son choix et en présentant les modalités de règlement
- Contrôler le bon état marchand de l’espace de vente afin de mettre en œuvre des actions correctives
- Organiser son activité en fonction de ses performances commerciales, des projets à réaliser et des devis à relancer en vue de répondre à ses objectifs commerciaux
Bloc n°2 - Concevoir un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur
- Concevoir un plan de cuisine et/ou d’aménagement d’intérieur adapté aux dimensions de la pièce et respectant les normes en vigueur
- Analyser l’ensemble des informations ayant un impact sur le projet en s’appuyant sur les éléments fournis par le client et ceux recueillis lors de l’analyse des contraintes techniques, afin d’identifier les différentes solutions techniques pouvant être proposées
- Sélectionner les matériaux, équipements et produits à inclure dans le projet en veillant à tenir compte des goûts et du budget du client
- Concevoir un projet d’aménagement et d’implantation des équipements et mobiliers à l’aide des outils et logiciels appropriés
- Adapter son projet au profil et besoins du client en tenant compte de son âge, de ses habitudes de vie et de sa situation de handicap
- Mettre en valeur le projet de cuisine et/ou d’aménagement intérieur afin de permettre au client de se projeter
- Réaliser le chiffrage de l’offre de fournitures et de services dans le respect de la politique commerciale de l’entreprise et formaliser une offre technique et commerciale adaptée aux attentes et aux contraintes du client en veillant au respect des recommandations et normes professionnelles
Bloc n°3 - Assurer le suivi et la coordination de la mise en œuvre d'un projet de cuisine et/ou d'aménagement intérieur
- Adopter une posture facilitante lors du recueil des retours et mécontentements client afin de favoriser un climat propice aux échanges et de traiter les problèmes rencontrés
- Identifier les prestations à réaliser et les fournisseurs à contacter afin de les informer du projet et de son délai d’exécution
- Réaliser les commandes auprès des fournisseurs dans le respect des procédures en vigueur dans l’entreprise en vue d’assurer le respect des délais annoncés au client
- Contrôler l’accusé de réception des commandes dans le respect des process en vigueur
- Coordonner la mise en œuvre du projet afin de garantir une réalisation du chantier conformément au calendrier prévu
- Identifier les anomalies lors de l’exécution du projet en lien avec les différents intervenants sur le chantier afin d’assurer le bon déroulement de la prestation due au client dans le respect du process
- Réaliser la clôture du dossier en veillant à collecter l’ensemble des pièces nécessaires en vue de respecter les procédures
Conditions d'admission
Modalités de recrutement
Dossier de candidature, entretien de motivation, signature d'un contrat d'alternance avec l'entreprise.
Modalités d'entrée dans l'action de formation
Etude du dossier, entretien de motivation et validation du projet professionnel. Inscription en ligne sur le site Internet.
Les inscriptions à la Faculté des Métiers sont ouvertes de début janvier à décembre.
Pour plus d'informations venez nous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes le 07/12/24, le 25/01/25, le 21/03/25 et le 22/03/25.
Prérequis
Sans niveau spécifique
Les plus
Campus récent situé à 30 minutes de Rennes avec possibilité de logements à prix attractifs.
Showroom équipé pour mise en situation.
Equipe pédagogique pluridisciplinaire composée de professionnels.
Mise en relation avec les entreprises partenaires.
Formation unique en Bretagne reconnue par la branche professionnelle.
Parcours de formation
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
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Certificat de Qualification Professionnelle Concepteur Vendeur de Cuisines et Aménagement Intérieur - FEDER FRANCA NEGOCE AMEUBLE EQUIP MAISON
Code CPF : 307149/Code RNCP : 39365 - JO du 19-07-2024
Qualifications des formateurs
Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.
Modalités pédagogiques
Pédagogie de l'alternance, apports théoriques et méthodologiques, nombreux exercices d'application s'appuyant sur des cas d'entreprise, pédagogie active et participative.
Modalités d'évaluations
Le candidat bénéficie d'un suivi et d'un accompagnement en entreprise. Evaluations intermédiaires. Certification par blocs de compétences.
Langue(s) d'enseignement
Français
Nos locaux et équipements
Près de 4500 m2 dédiés à la formation : salles de cours équipées de vidéo projecteurs et de vidéo projecteurs interactif (VPI), salles informatiques dont une équipée de logiciels CAO : Winner, Fusion. Showroom d'espace de cuisine avec échantillons de matériaux, électroménager, meubles et façades, échantillons de crédence, poignées...Services pratiques
Accès handicapéEspace cafétaria
Parking à disposition des stagiaires
Perspectives métiers
Concepteur vendeur de cuisines, vendeur en décoration et équipement du foyer, concepteur en aménagement d'espaces intérieurs.
Chiffres clés
Informations administratives complémentaires
Contacts

Informations pratiques
Typologie formation
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Formation alternance
Public cible
Sens de la relation client. Appétence pour la création. Attrait pour la technologie
Tarif(s)
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Alternance : coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise
Niveau d'entrée
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Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
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Certification professionnelle
Durée
Durée de la formation : 11 Mois
Durée en centre : 385 Heure(s)
Durée en entreprise : 980 Heure(s)
Les sessions
- De octobre à juillet
Fougères - Faculté des Métiers
4 rue Claude Bourgelat
Parc d'Activités de la Grande Marche
Javené - 80612
35306 Fougères
Siret :
13002280900144
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.