Alternance Assistant Commercial H/F – BTS Tourisme

Vous recherchez une alternance Assistant Commercial pour préparer votre BTS Tourisme et développer votre expérience dans le secteur du voyage ?

Rejoignez une agence de voyages spécialisée et participez activement à la gestion des demandes clients, au suivi des réservations et au développement de l’activité commerciale. Cette alternance vous permettra de découvrir le fonctionnement d’une agence tout en évoluant dans un environnement professionnel structuré et orienté satisfaction client.

L’entreprise

Au sein d’une agence de voyages spécialisée, vous contribuez à la qualité de l’accueil, au suivi des clients et à la commercialisation des prestations touristiques.

Vous travaillez en collaboration avec l’équipe afin d’assurer le bon déroulement des réservations et d’accompagner les clients dans leurs projets de voyage. Votre rôle sera essentiel pour garantir un service réactif et de qualité.

Les missions de l’Assistant Commercial en alternance

En tant qu’Assistant Commercial en alternance, vous participez au développement de l’activité commerciale et au suivi administratif des dossiers clients.

Vos principales missions seront les suivantes :

Accueillir et renseigner les clients par téléphone et sur site.
Identifier les besoins et apporter un premier niveau de conseil.
Rédiger les devis et confirmer les réservations.
Assurer le suivi des plannings.
Mettre à jour les dossiers clients et les informations administratives.
Participer aux actions de prospection commerciale par e-mail, téléphone ou lors d’événements professionnels.
Contribuer à la fidélisation des clients grâce à un accompagnement attentif et personnalisé.
Participer à la promotion des prestations proposées par l’agence.

Cette alternance Assistant Commercial vous permettra de découvrir les différentes étapes de la relation client dans le secteur du tourisme.

Ce que cette alternance vous apportera

Cette expérience vous permettra de participer au fonctionnement quotidien d’une agence de voyages et de découvrir les enjeux de la commercialisation de prestations touristiques.

Vous serez impliqué(e) dans la gestion des réservations, le suivi des dossiers clients et les actions de développement commercial. Vous découvrirez également l’importance de la qualité de service et de la satisfaction client dans le secteur du tourisme.

Au fil de votre alternance, vous développerez votre autonomie, votre sens de l’organisation et votre capacité à gérer plusieurs missions simultanément dans un environnement dynamique.

Profil recherché

Vous préparez un BTS Tourisme et souhaitez acquérir une expérience professionnalisante au contact des clients.

Pour réussir sur ce poste, vous disposez des qualités suivantes :

Maîtrise des outils bureautiques.
Bonne expression écrite et orale.
Sens de l’accueil et aisance relationnelle.
Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
Goût pour la communication et le travail en équipe.
Curiosité pour le secteur du voyage.
Sens du service et de la satisfaction client.

Votre motivation, votre dynamisme et votre intérêt pour le tourisme seront des atouts essentiels pour réussir dans cette alternance.

Rejoignez cette alternance Assistant Commercial

Vous souhaitez développer votre expérience dans le secteur du tourisme et participer à la gestion de projets de voyage ?

Rejoignez cette alternance Assistant Commercial et découvrez les métiers de la relation client, de la réservation et de la vente de prestations touristiques au sein d’une agence spécialisée.