Formation alternance
Contrats apprentissage, professionnalisation
2 ans - 2 semaines/mois
Erasmus
BAC +2
Langue d’enseignement française
Présentation de la formation
A l’issue de la formation, le titulaire du BTS tourisme informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d’en finaliser la vente et d’en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l’information en lien avec le secteur du tourisme.
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l’organisation touristique…). Il doit, être attentif à l’application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d’activité professionnel, une évidente nécessité.
Programme
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Enseignement professionnel
Tourisme et territoires :
- Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs
- Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial
- Caractériser les différentes formes et pratiques de tourisme et de loisirs et leurs évolutions
Gestion de la relation clientèle touristique :
- Gestion de l’espace d’accueil
- Conseil et vente de prestations touristiques
- Suivi de la clientèle
- Accompagnement des touristes
Élaboration d’une prestation touristique :
- Analyse de l’activité touristique
- Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
- Conception d’une prestation touristique
- Diffusion d’une prestation touristique
Gestion de l’information touristique :
- Veille informationnelle
- Traitement de l’information
- Diffusions d’informations
- Conservation de l’information Atelier de professionnalisation (linguistique, pratique…)
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Enseignement général
- Culture générale et expression
- Communication en langue vivante étrangère :
- Accueillir et prendre en charge des clients étrangers
- Vendre à des clients étrangers des produits touristiques français
- Vendre des produits touristiques étrangers à une clientèle français
Pourquoi choisir la Faculté des métiers ?
Contact
Maud BESNARD
Conseillère Formation
02 99 19 15 23
Envoyer un e-mailS'inscrire
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Modalités de recrutement
Dossier de candidature, entretien de motivation, signature d’un contrat d’alternance avec une entreprise.
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Modalités d’entrée
Inscription en ligne sur PARCOURSUP
Les inscriptions à la Faculté des Métiers sont ouvertes de début janvier à septembre. -
Prérequis et public cible
Prérequis : être titulaire d’un baccalauréat technologique, professionnel ou général.
Public cible : être titulaire d’un baccalauréat technologique, professionnel ou général
Et après ?
- Technicien d'accueil touristique
- Employé de loisirs ou d’attraction
- Agent de vente et de réservation
- Gestionnaire d’équipement ou de site (culturel, de loisirs ou de sport)
- Responsable d’accueil
- Directeur (de centre, de camping…)
- Responsable de site
Informations complémentaires
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Organisation
Durée en centre : 1350 heures
Sessions : de septembre à juin sur 2 ans
Langue(s) d’enseignement : Français
Réseaux, certifications et références : Parcoursup
Niveau d’entrée : Bac (Niv. 4)
Rythme en entreprise : 2 semaines/mois (indicatif) -
Informations pédagogiques
Qualifications des formateurs : tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d’animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.
Modalités pédagogiques : pédagogie de l’alternance. Apports théoriques et méthodologiques, nombreux exercices d’application s’appuyant sur des situations réelles, pédagogie active et participative.
Modalités d’évaluation : évaluation et contrôle en cours de formation (CCF) en centre et en entreprise. Examen en fin de formation de l’Education nationale. Le candidat bénéficie d’un suivi et d’un accompagnement en entreprise. Pas d’organisation de certification par bloc de compétences.
Information validation, certification professionnelle : BTS Tourisme – MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE – Code RNCP : 37890 – JO du 24-07-2023
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Informations administratives complémentaires
Date et mise à jour des informations : 18/06/2025
Conditions générales de vente -
Tarif
Alternance, coût de la formation pris en charge par l’OPCO de l’entreprise.
