- Formation alternance
- 2 Année(s)
- Gratuit
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Niveau 5 (BAC+2)
- Saint-Jouan des Guérets 35430
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Objectif(s) de formation
A l'issue de la formation, le titulaire du BTS tourisme est un professionnel qui informe et conseille les clients français et étrangers sur des prestations touristiques. Il est capable d'en finaliser la vente et d'en assurer le suivi commercial. Il crée et promeut des produits touristiques ; accueille et accompagne des touristes. Enfin il collecte, traite et diffuse l'information en lien avec le secteur du tourisme.
Ce professionnel possède une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Il doit, en outre, être attentif à l'application des principes et dispositifs liés au développement durable. La maîtrise des langues étrangères constitue, compte tenu du secteur d'activité professionnel, une évidente nécessité.
Programme
Enseignements professionnels :
Tourisme et territoires :
- Identifier et situer les destinations et territoires touristiques majeurs
- Lire et comprendre un paysage touristique et/ou patrimonial
- Caractériser les différentes formes et pratiques de tourisme et de loisirs et leurs évolutions:
Gestion de la relation clientèle touristique :
- Gestion de l’espace d’accueil
- Conseil et vente de prestations touristiques
- Suivi de la clientèle
- Accompagnement des touristes
Élaboration d’une prestation touristique :
- Analyse de l’activité touristique
- Diagnostic stratégique d’une organisation touristique
- Conception d’une prestation touristique
- Diffusion d’une prestation touristique
Gestion de l’information touristique :
- Veille informationnelle
- Traitement de l’information
- Diffusions d’informations
- Conservation de l’information
Atelier de professionnalisation (linguistique, pratique...)
Enseignement général :
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère :
- Accueillir et prendre en charge des clients étrangers
- Vendre à des clients étrangers des produits touristiques français
- Vendre des produits touristiques étrangers à une clientèle français
Conditions d'admission
Modalités de recrutement
Dossier de candidature, entretien de motivation, signature d'un contrat d'alternance avec une entreprise.
Modalités d'entrée dans l'action de formation
Inscription en ligne sur PARCOURSUP
Les inscriptions à la Faculté des Métiers sont ouvertes de janvier à décembre.
Pour plus d'informations venez nous rencontrer lors de nos journées portes ouvertes le 09/12/23, le 03/02/24, le 22/03/24 et le 23/03/24.
Prérequis
Être titulaire d'un baccalauréat technologique, professionnel ou général
Entrée-sortie permanente
Les plus
Pédagogie du théâtre pour travailler sur le savoir être en entreprise.
Participation au challenge "24h pour entreprendre"
Voyage d’étude : Maroc ou Espagne
À l'issue de la formation, stage possible de trois à six mois en Europe dans le cadre du programme ERASMUS +.
Parcours de formation
Informations pédagogiques
Information validation, certification professionnelle
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BTS Tourisme - MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Code RNCP : 37890 - JO du 24-07-2023
Qualifications des formateurs
Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.
Modalités pédagogiques
Pédagogie de l'alternance. Apports théoriques et méthodologiques, nombreux exercices d'application s'appuyant sur des situations réelles, pédagogie active et participative.
Modalités d'évaluations
Évaluation et contrôle en cours de formation (CCF) en centre et en entreprise. Examen en fin de formation de l'Education nationale. Le candidat bénéficie d'un suivi et d'un accompagnement en entreprise. Pas d'organisation de certification par bloc de compétences.
Langue(s) d'enseignement
Français
Nos locaux et équipements
22 salles de formation équipées, un centre de ressources doté d'un espace multimédia, 4 salles informatiques, connexion wifi sur la totalité du bâtiment, restaurant pédagogique.Services pratiques
Accès handicapéPerspectives métiers
Technicien d'accueil touristique, employé de loisirs ou d’attraction, agent de vente et de réservation, gestionnaire d’équipement ou de site (culturel, de loisirs ou de sport), responsable d’accueil, emplois types dans une perspective d’évolution de carrière : directeur (de centre, de camping…), responsable de site.
Informations administratives complémentaires
Contacts
Informations pratiques
Typologie formation
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Formation alternance
Public cible
Un parcours en relation avec les services, le commerce et un bon niveau en langues étrangères est un avantage.
Tarif(s)
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Alternance : coût de la formation pris en charge par l'OPCO de l'entreprise
Niveau d'entrée
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Niveau 4 (BAC)
Niveau de sortie
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Niveau 5 (BAC+2)
Durée
Durée de la formation : 2 Année(s)
Durée en centre : 1350 Heure(s)
Rythme en entreprise
2 semaines/mois
Les sessions
- De septembre à juin sur 2 ans
Saint-Malo Faculté des Métiers
17 rue Siochan
CS 80002
35430 Saint-Jouan des Guérets
Siret :
13002280900110
Numéro d'activité :
Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne.
Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.