BTS Management Commercial Opérationnel - Célio

BTS MCO - CELIO

  • CPF
  • Nouveauté
  • Diplômante
  • Apprentissage
  • Formation alternance
  • 2 Année(s)
  • Gratuit
  • BTS, BAC+2 (Niv. 5)
  • Bruz 35172
  • Faculté des Métiers - Bruz

Objectif(s) de formation

Celio recrute dans le grand Ouest des vendeurs conseillers en alternance en BTS MCO.
A l'issue de la formation, le titulaire du BTS MCO est capable de prendre la responsabilité opérationnelle d’un secteur ou d'un rayon. Il prend en charge la relation client ainsi que l’animation de l’offre. Il assure la gestion opérationnelle de son univers ainsi que le management de son équipe. Dans un objectif de développement des ventes en magasin et en ligne, il travailler dans un contexte d’activités commerciales digitalisées.

Objectif(s) pédagogique(s)

Développer la relation client et assurer la vente conseil
Assurer la gestion opérationnelle
Manager l’équipe commerciale
Développer une culture économique, juridique et managériale
Maîtriser les outils digitaux

Programme

Enseignement professionnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Entretenir la relation client dans un contexte omnicanal

Animer et dynamiser l’offre commerciale

  • Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services
  • Développer les performances de l'espace commercial

Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité

Manager l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs

Enseignement général

  • Développer sa culture générale et son expression
  • Pratiquer une langue vivante étrangère
  • Développer une culture économique, juridique et managériale
  • Maîtriser les outils digitaux


Modalités de recrutement

Dossier de candidature, entretien de motivation, signature d'un contrat d'alternance avec l'entreprise Célio.

Modalités d'entrée dans l'action de formation

Etude de dossier, entretien individuel de motivation et validation du projet professionnel. Inscription en ligne sur le site Internet. 

Prérequis

Être titulaire d'un Bac et être intéressé par la relation commerciale dans une entreprise commerciale ou de services.

Les plus

Partenariat exclusif avec le groupe CELIO. Formation aux différents univers produits et à la politique commerciale CELIO.

Intervention du Directeur régional au centre de formation sur les thématiques de gestion du magasin et de management . Visite du siège social et rencontre avec les principaux services.

Certification Voltaire / TOEIC, Accès plateforme e-learning pour progresser en anglais / participation à des ateliers Google.

A l'issue de la formation, stage possible en Europe de 3 à 6 mois, dans le cadre du programme Erasmus+.

Parcours de formation


Information validation, certification professionnelle

  • BTS management commercial opérationnel

    Code CPF : 317908
    /
    Code RNCP : 462

Qualifications des formateurs

Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.

Modalités pédagogiques

Pédagogie de l'alternance. Apports théoriques et méthodologiques, nombreux exercices d'application s'appuyant sur des cas d'entreprise, pédagogie active et participative.

Modalités d'évaluations

Contrôles réguliers de connaissances, examens blancs, mises en situation pratiques. Examen en fin de formation de l'Education nationale ou en contrôle continu sur les deux ans.

Langue(s) d'enseignement

Français

Nos locaux et équipements

23 000 m2 de locaux de formation : 43 salles de formation, 14 salles informatiques, 28 plateaux techniques intégrant 34 ateliers, magasins, restaurants pédagogiques et laboratoires spécialisés. Salles de cours banalisées équipées de VPI (Vidéo projecteur interactif), supports d’affichage, matériel multimédia Médiathèque – centre de ressources multimédia. Fonds de plusieurs milliers d’ouvrages d’informations générales ou spécialisées mis à disposition.

Services pratiques

Accès handicapé
Restaurant universitaire à proximité, cafétéria Daltys, restaurant d'application, bistrot des vignes
Bus 57, 157 ex et Ker lann express - Arrêt Schumann, Train - ligne TER (halte SNCF sur le campus de Ker Lann) Parking
Sur le campus résidence sociale pour étudiant, studio individuel, possibilité de logements chez l'habitant

Perspectives métiers

Conseiller de vente et de services, vendeur/conseil, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, chargé du service client, marchandiseur, manageur adjoint, second de rayon, manageur d’une unité commerciale de proximité

Nos réseaux, certifications et référence

Date et mise à jour des informations : 30/04/2020 Conditions générales de vente

Contacts

FRIQUET Mathilde

FRIQUET Mathilde

02.99.05.46.41 Envoyer un email

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation alternance

Public cible

Toute personne ayant un intérêt pour la relation commerciale, l'animation d'une surface de vente et disposant de bonnes aptitudes relationnelles.

Tarif(s) 2019

  • Alternance : formation gratuite et rémunérée

Niveau d'entrée

  • BAC (Niv. 4)

Niveau de sortie

  • BTS, BAC+2 (Niv. 5)


Durée

Durée de la formation : 2 Année(s)

Durée en centre : 1350 Heure(s)


Les sessions

  • De septembre à juin sur 2 ans


Rennes/Bruz Faculté des Métiers
Campus de Ker Lann
Rue des frères Montgolfier
BP 17201
35172 Bruz
Siret : 13002280900029

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

Notre centre de formation est agréé

CCI 35 Datadock - Faculté des Métiers
Mentions

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