Brevet de technicien supérieur Management Commercial Opérationnel Option Internationale

BTS MCO Option Internationale

  • CPF
  • Nouveauté
  • Diplômante
  • Formation Initiale
  • Formation temps plein
  • 2 Année(s)
  • 3700 €
  • BTS
  • Bruz 35172 Autres villes
  • Faculté des Métiers - Bruz

Objectif(s) de formation

A l'issue de la formation, le titulaire du BTS MCO option Internationale prend la responsabilité de tout ou partie d’un univers commercial en France ou à l'étranger. Il prend en charge la relation client ainsi que l’animation de l’offre et le management de son équipe commerciale.
Il est ouvert aux pratiques d'autres pays pour accueillir des clients étrangers ou évoluer vers un poste à l'étranger.

Objectif(s) pédagogique(s)

Comprendre son marché, son client, développer la relation client
Vendre et fidéliser la clientèle
Animer une offre de produits et services, appliquer les règles de merchandising
Gérer tout ou partie d'une unité commerciale
Acquérir les fondamentaux d'un bon manager d'équipe
Maîtriser les outils digitaux de son entreprise et développer l'omnicanalité dans les relations commerciales
Participer au développement de l'entreprise

Programme

Enseignement professionnel

Développer la relation client et assurer la vente conseil

  • Assurer la veille informationnelle
  • Entretenir la relation client dans un contexte omnicanal

Animer et dynamiser l’offre commerciale

  • Élaborer, adapter en continu l'offre de produits, de services
  • Développer les performances de l'espace commercial

Assurer la gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l'activité

Manager l’équipe commerciale

  • Organiser le travail de l'équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs

Enseignement général

  • Développer sa culture générale et son expression
  • Pratiquer une langue vivante étrangère
  • Développer une culture économique, juridique et managériale
  • Maîtriser les outils digitaux


Modalités de recrutement

Dossier de candidature, entretien de motivation

Modalités d'entrée dans l'action de formation

Etude du dossier, entretien individuel de motivation et validation du projet professionnel. Inscription en ligne sur le site Internet.

Prérequis

Etre titulaire d'un Bac

Les plus

Partir 2 mois à l'étranger en bénéficiant d'une bourse Erasmus

Module de recherche de stages / partenariats avec des grands comptes

Accès à la plateforme e-learning pour progresser en anglais, module eflex, Certification Voltaire / TOEIC / Participation aux Ateliers Google

Après votre BTS, opportunité de repartir à l'étranger, stage de 3 à 6 mois en Europe, dans le cadre du programme ERASMUS +

Parcours de formation


Information validation, certification professionnelle

Qualifications des formateurs

Tous les formateurs ont une expérience significative dans le métier. Leurs compétences d'animation sur cette thématique sont validées par notre service pédagogique.

Modalités pédagogiques

Apports théoriques et méthodologiques Nombreux exercices d'application s'appuyant sur des cas d'entreprise. Pédagogie active et participative.

Modalités d'évaluations

Contrôles réguliers de connaissances, examens blancs, mises en situation pratiques. Examen en fin de formation de l'Education nationale ou en contrôle continu sur les deux ans.

Langue(s) d'enseignement

Français

Nos locaux et équipements

23 000 m2 de locaux de formation : 43 salles de formation, 14 salles informatiques, 28 plateaux techniques intégrant 34 ateliers, magasins, restaurants pédagogiques et laboratoires spécialisés. Salles de cours banalisées équipées de VPI (Vidéo projecteur interactif), supports d’affichage, matériel multimédia Médiathèque – centre de ressources multimédia. Fonds de plusieurs milliers d’ouvrages d’informations générales ou spécialisées mis à disposition.

Services pratiques

Accès handicapé
Restaurant universitaire à proximité, cafétéria Daltys, restaurant d'application, bistrot des vignes
Bus 57, 157 ex et Ker lann express - Arrêt Schumann, Train - ligne TER (halte SNCF sur le campus de Ker Lann) Parking
Sur le campus résidence sociale pour étudiant, studio individuel, possibilité de logements chez l'habitant

Perspectives métiers

Conseiller de vente et de services, vendeur/conseil, vendeur/conseiller e-commerce, chargé de clientèle, chargé du service client, marchandiseur, manageur adjoint, second de rayon, manageur d’une unité commerciale de proximité. Avec expérience : Chef des ventes, Chef de rayon, Responsable e-commerce, Responsable de drive, Responsable adjoint, Manageur de caisses, Manageur de rayon(s)

Chiffres clés

62 %Taux de réussite aux examens

Nos réseaux, certifications et référence

Date et mise à jour des informations : 02/07/2020 Conditions générales de vente

Contacts

FRIQUET Mathilde

FRIQUET Mathilde

02.99.05.46.41 Envoyer un email

Informations pratiques

Typologie formation

  • Formation temps plein

Public cible

Toute personne ayant un intérêt pour la relation commerciale et l'animation d'une surface de vente.

Tarif(s) 2019 *

  • Formation intiale : 3700 € par an

* Prix net de taxe

Niveau d'entrée

  • BAC (Niv. 4)

Niveau de sortie

  • BTS


Durée

Durée de la formation : 2 Année(s)

Durée en centre : 1450 Heure(s)


Les sessions

  • De septembre à juin sur 2 ans


Rennes/Bruz Faculté des Métiers
Campus de Ker Lann
Rue des frères Montgolfier
BP 17201
35172 Bruz
Siret : 13002280900029

Numéro d'activité : Déclaration d'activité enregistrée sous le numéro 53351000435 auprès du préfet de région Bretagne. Ce numéro ne vaut pas agrément de l’Etat.

Notre centre de formation est agréé

CCI 35 Datadock - Faculté des Métiers
Mentions

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