Le vendeur de l'électrodomestique et du multimédia travaille dans l'univers de l'audio, hi-fi, vidéo, téléphonie, électro-ménager et du multi-média : micro-informatique (logiciels et matériels), périphériques et imagerie numérique (photo et vidéo).

Son métier, très pointu, est doublement exigeant. D'abord, parce que les clients sont de plus en plus avertis, tant sur les produits eux-mêmes que sur leurs configurations et les services associés.

Ensuite, parce que ces produits sont en constante évolution et qu'il importe, naturellement, de maîtriser parfaitement toutes les nouvelles tendances.

Comme dans tous les métiers en contact direct avec la clientèle, le vendeur de l'électronique grand public doit avoir un sens relationnel très poussé. Sa fonction d'écoute et de conseil étant primordiale, il doit savoir également adapter son discours au niveau de la compétence technique de son interlocuteur. Il doit enfin nourrir une véritable passion pour son domaine d'activité, afin d'en saisir les évolutions au fur et à mesure de leur apparition.