Tachés et fripés à l'arrivée, les articles en textile, cuir ou peausserie sont confiés à l'agent en pressing et restitués au client nettoyés et repassés. Plusieurs étapes dans le travail de cet artisan qualifié :
- accueillir le client,
- conseiller et fidéliser la clientèle,
- réceptionner et trier les articles,
- repérer les taches,
- décider des moyens et des produits à utiliser pour parvenir à les enlever et traiter les vêtements,
- nettoyer les articles dans des machines très perfectionnées.
- repasser les textiles sur des tables spécifiques
- emballer les articles avant livraison.